说到中国殡葬业,大家心里是不是总觉得“这玩意能亏钱?”,听起来都挺魔幻的,毕竟人生只有那么一次谢幕,谁也不能在生命终局上“跳票”,对吧?
可要是翻开最近殡葬行业的账本,连“殡葬第一股”福寿园都在亏本卖命,这件事就不再是段子能糊弄过去的了。
开头先问一嘴:你觉得,做人生最后一桩生意,还能赔钱,究竟是哪里出了纰漏?
咱哥们儿比划比划,以前提到殡葬,都有点“不吉利”,但如今,电影《入殓师》、话题“00后入殓师”都频频冲上热搜,网友们也开始诸如“我要去殡葬业上班”、“干一行死一行”等梗里找乐子。
但互联网开玩笑歸开玩笑,现实中的殡葬业那是真把日子越过越苦了。
根据福寿园2025年中期财报,人家上半年净亏2.6个亿,营收直接腰斩。
这些公司卖的不是普通房,是“豪华房”——也就是动辄十几万一块的墓地,照市面行情看着毛利率高、客群稳、需求刚,可你要是真信了“永恒赛道”、“最抗周期行业”的说法,估计得被现实给啪啪打脸。
中国每年离世的人口有一千多万,按理说生意得稳如老狗。
但今年头部殡葬公司集体下滑,大家都被曝亏损,这就催生了个大哉问:堂堂老龄社会,人口需求只增不减,殡葬却变成了一门干亏的生意,到底谁拿走了利润?
第一步,咱先把“豪华房”的路数拆一拆。
要说“殡葬第一股”福寿园,一度号称“墓地茅台”,市值顶天,生意有多风光你随便搜点财经新闻就能看到。
其核心盈利,就是墓地销售,中高端起步,啥地段、朝向、定制化服务,统统溢价打包售出。
像动画电影《大闹天宫》的导演万籁鸣,被奉为“中国动画电影之父”,他的墓碑就设计成胶卷卷轴,悟空盘踞其上,艺术气质拉满。
但现在回头一看,“天价豪宅”这路数正走到尽头。
福寿园财报数据显示,2024年墓穴均价约12万一块,但今年上半年平均售价直接跌到6万多,“豪华房”变“刚需房”,客户掏钱的速度赶不上公司亏钱的速度。
再看销售数量,半年出货量比去年同期减少了6.7%,这意味着就算你把价格砍一半,用户也不一定买账,这就是消费的疲态。
那问题就来了,大家都在老龄化,人口基数一年比一年大,为啥殡葬公司集体吃瘪?
答案其实不复杂,钱袋子瘪了,观念也变了。
先说经济环境,各类财报直言不讳:客户消费变得谨慎,能省则省,给逝者置办的排面花销也在往下压。
福寿园被迫增加中档产品供应,想用“高低搭配”稳住销量,但由于之前高价收购的项目现在经营不景气,直接造成了成本倒挂。
有点类似于你高价买了地,以为能养活三代,最后遇上房价暴跌,白砸进去好几千万,没剩啥。
其实不光中国这边闹心,看看美国,全国殡葬协会也在报告里说,因为可支配收入下降,消费者开始选“经济型套餐”,简化流程,抠门劲儿全球同步。
一方面,活着的人越来越精打细算,另一方面,关于死亡的态度也在翻天覆地地变化。
过去求排场、有仪式感、讲体面,好像在给亲人做最后的告别时,不铺点钱都不够意思。
现在呢,大伙逐渐走向理性和环保,啥海葬、树葬、草坪葬,既省土地又减开支,每年还有政策补贴,光上海就流行节地生态安葬方式。
生者不再自我感动地购买“豪华告别”,转而看重真情实感。
一些调查和学者也说了,殡葬业的核心其实不是服务死者,是在服务活着的人。
很多殡仪馆花心思做的不是安葬,反而是“情绪商品”,加点仪式感,帮家属获得心理慰藉。
有调研发现,上海殡仪馆在冷冰冰的太平间里面场景升级,雕花家具、艺术画、柔光鲜花,营造出“体面离别”。
但到了现在,“体面”这事儿慢慢被“纪念”和“情感连结”取代,钱没有那么多,仪式没有那么复杂,反而更真诚。
不难发现,这背后是人们关于死生观的悄然转向。
影视作品也是推波助澜,《入殓师》、《人生大事》都传递着一种:不是越昂贵越重要,而是要用温柔和专业,为人生最后一程画上句号。
传统奢华葬礼成了“给活人看的面子工程”,而更多人觉得,一场温暖的告别,好像更能抚慰那份失落。
所以嘛,消费收缩+观念升级,殡葬业高利润模式就这么一边凉快去了。
讲到这里,有些人该问了,行业咋应对这场“阵痛”?
一方面,政策监管辣手。
什么“天价墓”、“殡葬暴利”,这些词每年都能上舆情热榜,国家不止一次喊话,殡葬是民生,不能跑偏,不能让资本野蛮敛财。
2025年新规出台,整治腐败乱象,要求公益导向,叫停“卖地发财”的发家模式。
这就直接掐住了殡葬业最肥的那块蛋糕,靠土地稀缺捆着高价卖的“类房地产”故事忽然踩了急刹车。
那怎么办呢?向人文关怀转型呗。
最近这些公司明知道钱不好赚,就忙着云端祭扫、数字纪念馆,人工智能生成逝者影像,搞的业务都快成互联网科技公司了。
福寿园引进了一堆“网络祭扫平台”,“互动纪念屏”、“数字祭祀墙”,生怕被时代甩在后头。
还有一些墓园升级空间,建成巨大纪念馆,设置情感疗愈空间、公益咖啡厅,全国各地都在紧跟潮流。
线上、线下齐发力,人文关怀成了新抓手。
卖墓地一个能赚十几万,卖数字祭祀一单才几百块,这经济账实在让人头大。
要补齐亏空,企业必须服务上千个数字祭祀客户才抵得过之前卖一块墓地。
而且,只有卖土地那会儿有牌照和资源优势,现在大家比拼技术和用户体验,不再是你有块地就能独步江湖。
现在殡葬企业要想活下去,必须练好情感服务和长期运营,扛得住慢工细活,还得能用同理心去温暖客户。
但你想啊,做了几十年“快钱”,突然要灰头土脸陪人哭诉、搞疗愈,加班还未必涨收入,谁都犯愁这阵子怎么过。
甚至福寿园寄望的“生前契约”也没给出不错的成绩,签约量比去年还下滑,大家想用“预售式告别”锁定客户,但现实就是市场冷风阵阵。
可以说,殡葬业这些年靠土地壁垒赚快钱,现在切到服务行业,钱少事多,能不能熬过去,全看转型的诚意和能力。
那殡葬业的未来,是啥?往哪儿走?
很多从业者和观察者也在重新反思什么才是真正的“告别”。
是抓住逝者最后一缕温度,而不是给活人看排场。
是让生者和逝者有机会留下纪念,不必过度追求表面仪式,而在乎过往的点滴和心灵的安慰。
就像很多文艺作品里表达的,“被人记得,比华丽的告别更重要”。
其实吧,真正的终结不是离世,而是被遗忘。
从这一点看,殡葬业未来有点像情感托管,帮助生者用他们需要的方式纪念亲人,用温柔打包人间最后的思念。
你说是不是比一块12万的墓地,来得更真切和实在?
当然,这种转型有得有失,老企业阵痛难免,新玩家观望未定,大家都在大雾里找方向。
但无论风向如何变,从“卖资产”到“卖服务”,是必须要做的抉择。
最后想说一句,每个人都会面对终点,殡葬业也要面对自己的转型阵痛。
当体面变为纪念,当仪式转成温情,这也许能为行业找到新路,也为每一个告别赋予新的意义。
那么,碰到老龄社会也干亏本的殡葬业,你觉得,未来会怎么革新?你的理想告别是什么样?